android tv mxq pro 4k no arranca

Hola comunidad, estoy en busca de una solución soy de mexico y apenas están empezando a vender tv box, sin embargo yo adquirí uno, según esto muy popular, (el mxq pro 4k) y lo estuve usando al rededor de un mes una noche que llegue a usarlo no paso del logo de android ya me metí al modo recovery y le doy en wipe data factory reset hace el reseteo y al reiniciar se vuelve a quedar trabado que tengo que hacer???

como puedo solucionarlo en este foro hay algún tutorial para poder restablecerlo y seguirlo usando?? gracias.