Fallo con Whatsapp

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Mensajes: 1 Agradecido: 0
24 Abr 2016, 15:11# 1

Hola!! necesito ayuda!! tengo un galaxy S6 y desde hace unas semanas si grabo un video y lo mando por whatsapp cuando le llega al destinatario dice que no tiene contenido seguro o que no es compatible, ya lo he reseteado a valores de fabrica y lo e llevado a servicio tecnico pero sigue igual,si mando videos que a mi me han mandado no pasa o si los mando por email tambien llegan bien solo me da problemas con whatsapp pero ellos no me dan soluciones,ya no se que hacer espero que podais ayudarme con alguna solucion !!

Gracias  
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Mensajes: 7 Agradecido: 0
02 Jun 2016, 09:44# 2

Has probado a desinstalar Whatsapp y volverlo a instalar? a lo mejor el fallo es de la aplicación y no de tu móvil...

Gracias  
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Mensajes: 1 Agradecido: 0
20 Feb 2017, 18:08# 3

Jessylucia, si no me equivoco el problema es que estas grabando el vídeo en alta resolución o 4K, si el telefono de la persona que ha recibido el vídeo no tiene 4K, es imposible que lo pueda abrir.

Gracias  

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